机器 PRD · Future Max Future Max — Machine PRD(宏观:卖给谁 · 怎么进市场 · 怎么服务)

读法:PRD = 产品需求文档,写清这东西要做成什么样、做到什么算完;Spec = 工程规格,写具体参数。这份是前者。这份只写现在是什么样;哪些事定了、哪些还等人定,都在 决策文档。

owner future-max-page-iteration iteration topic max-machine-prd ✎ 批注 定位 轻 · 好部署 最后动 2026-10-02 决策 决策文档 姊妹件 机器 Spec 上级 产品线母 PRD 下级 生命周期 PRD

这东西到底是什么 What Max is

Future Max 是一条做饮品的流水线:一套搬运机构把杯子在一排各干一件事的工位之间搬来搬去,杯子走完这一排就是一杯成品。它在工厂里装好、调好,运到买家的场地就位、接上水电,就开始卖咖啡、抹茶、果茶。

轻、好部署 · 定位主张,工程尚未兑现 同一台机器做咖啡 / 抹茶 / 果茶 · 已验证 自带清洁 + 远程监控 · 已验证

标签怎么读:绿色「已验证」= 在已经装了机器的 3 家店里跑通过,是门店的记录;橙色「定位主张,工程尚未兑现」= 这是我们想让它成为的样子,工程上还没做到,也没验证。

它是搬运 + 装配系统,不是一只什么都会的手。搬运机构(现在是一条横跨工位的机械臂)只负责把杯子从一个工位送到下一个;落杯、加冰、打奶、出咖啡、出抹茶这些动作,由各工位自己完成。

快,靠的是分工。一杯饮品不是一只手从头做到尾,而是几个工位各干各的、同时干;几个杯子可以同时在这条线的不同位置上。

模块化:工位是一个个标准模块。挂在同一条线上、用同一种接口;要加一款新饮品或新原料,加的是一个工位模块和一条配方,不用改整机,也不用加人。

好扩:产量和库存分开扩。要更大产量,多挂工位;要更大库存,加料柜——料柜跟机身分开、可以往旁边加,线本身不动。

它是做来卖给别人、放在别人楼里的机器:酒店、写字楼、校园、交通枢纽这类场地,或者操盘手,也就是想拿它开店做生意的人。现在装了机器的 3 家店都是我们自己的店,同时当展厅用。另有一家外面的买家在旧金山,已经定下来。

它是一家店里的一部分,不是一家店:要有场地的人来补料、收拾台面;机器自己管清洁和远程监控。

机器只出「裸杯」:杯盖、吸管、勺、纸巾放在旁边一个小架子上让顾客自取,封口和贴标不做。

跟同类东西比,本质区别在哪 How it differs

方向:Max 得先是一台轻的、好装的机器 Direction

Max 是撑得起量的那台机器,但走量不等于笨重。买家不会为了放一台机器去腾一块地、改一次装修、等两个月。所以 Max 的定位是轻、好部署:小到能塞进买家现有的空间,简单到能自己进门、接上水电就开始卖。定位主张 · 工程尚未兑现

「好装」的四条硬要求 Easy to deploy = four hard rules

  1. 部件之间的相对位置是固定的——出厂时就定死,不是运到现场再摆一遍。
  2. 不需要大量现场调试——装机不是一次重新标定。
  3. 好配置——要改什么,改的是设置,不是机械结构。
  4. 没有一堆到现场才能定的变量——变量越多,装机时间越不可预测。

这四条是「好装」的判据,不是形容词。所以配置在出厂前做完,到了现场只做就位、接电、验收。

轻 Light

  1. 占地小到能塞进现有空间——不是让买家腾出一块地给我们。现在这台机身约 2.75 平方米;上限没定
  2. 过得了普通的美国门、能上货梯——不用拆机再重装。普通的门净宽最少 32 英寸,常见的是 34 英寸。现在做得到:机器分成两排,一排一排进门,每排深约 30 英寸,最窄 32 英寸的门也过得了。两排进门以后怎么对位,这份文档没写,归 Spec
  3. 只接场地现成的进水和排水,别的装修不动——要扩展、要能挪动,靠外围模块。

好部署 Easy to deploy

  1. 到货后 4 小时装好,出第一杯。 目标 · 工程尚未兑现
  2. 买家自己装,我们的人不用去现场——远程验收。 目标 · 工程尚未兑现
  3. 不用改场地——不打墙、不走新水管、不加电、不加通风。条件待定

从下单到出第一杯一共八段:下单 → 造机 → 出厂 → 发运 → 进场 → 接电接水 → 调试验收 → 出第一杯。造机和发运分开算。八段里现在只有一个实际的数:从到货到出第一杯 3 天,我们去 2 个人。前面几段还没有天数,整条链在 生命周期 PRD。

核心部件 Core components

这张表只回答一件事:这台机器里到底装哪些东西。每加一个部件,就多一份占地、多一处要在现场调的东西。装哪几种部件是定死的。泵和冷柜各装几个不定死,每个场地下单时定一次,出厂前配好,到场不再改。每个冷柜、每个泵的装法和接口都一样,各场地只是个数不同。所以下面说的「每台出厂都一模一样」,指的是每个模块和它的接口一模一样,不是每台的模块个数一样。奶也放在冷柜里,不另做奶箱。

冷柜是买现成的再改:买的是 Avantco UDD-1-HC,一款单门的台下冷柜,在 WebstaurantStore(美国一家卖餐饮设备的网站)上有售。它的尺寸和要改的地方在 Spec §3.1。

部件干什么不装会怎样占地 · 现场要调吗
一档 · 在机身里 · 不装就出不了杯
机械臂取杯、移位、递出没有机器大 · 出厂标定
杯仓 cup dispenser存杯、单张落杯要人递杯中 · 换杯型要动
水路(进水 / 净水 / 废水)所有饮品的底只能做瓶装中 · 只接场地现成的进水和排水。机器旁边没有现成水点的场地,要先拉水管,那就不算「不用改场地」;这种场地接不接,没定
制冰 / 冰仓冰饮冷饮全砍大 · 排水走水路那一个排水口,不另接
二档 · 在机身里 · 决定菜单能做多宽
泵组 pumps糖浆 / 浓缩 / 果汁定量下料只能做单一饮品中 · 每加一路多一次校准
糖浆站 syrup station存放并接进泵组风味全砍中 · 换口味要换瓶
冷柜 kegerator奶 / 冷藏原料保冷做不了奶咖、奶茶大 · 也可外挂 Future Fridge
粉仓(抹茶 / 巧克力)粉类饮品抹茶线砍掉小 · 易结块要清
热水 / 蒸汽热饮、奶泡只能做冷饮中 · 要电要水
加装模块 · 不在底座里 · 单独标价,卖的时候默认带上
咖啡模块(现在是一台 Franke 全自动咖啡机)现磨咖啡出不了现磨咖啡;抹茶、果茶照做中 · 换豆要清仓。怎么接到机身上,还没定死
三档 · 在机身外 · 旁边的补给站,顾客自取
杯盖 · 吸管 · 勺 / 搅拌棒 · 纸巾顾客拿到手那一刻用放在机器旁边一个小架子上,由场地方补货。封口和贴标不做,认杯靠屏幕叫号。

一档二档装哪几种是定死的,这就是标准底座,也就是第 5 节说的 base;三档在机身外,机身更小、装机更快。

咖啡机是加装模块,不算底座。Jack 2026-10-02 定的,原话 “let's go down the road for a module add on. how shall we price the system”。它是一个可以换的工位:换别的咖啡机,底座不用动。

系统线框图 · 一台机器怎么摆开 System wireframe

读图:搬运机构(机械臂)只管送杯,其余部件是它沿线经过的工位,各干一件事。实线框是机身,相对位置出厂就定死;虚线框是旁边的补给站,顾客自取。

机身 · 出厂固定,不再现场摆 base — fixed at the factory
机械臂取杯 · 移位 · 递出
杯仓存杯 · 单张落杯
水路进水 / 净水 / 废水
制冰 / 冰仓冷饮的底
↓ 二档接在一档旁边,决定菜单能做多宽
泵组糖浆 / 浓缩 / 果汁定量
糖浆站接进泵组
冷柜奶 / 冷藏原料
咖啡模块加装 · 现磨咖啡
粉仓抹茶 / 巧克力
热水 / 蒸汽热饮 · 奶泡
⇣ 下面这一层在机身外,不接管线也不接数据 ⇣
三档 · 机身外 · 旁置补给站,顾客自取 tier 3 — off-machine supply stand
杯盖自取
吸管自取
勺 / 搅拌棒自取
纸巾自取

0 · 卖给谁 Who we sell to

场地方

酒店 · 写字楼 · 校园 · 交通枢纽

「放我楼里好不好?要不要动我的楼?我要不要操心?」

出处:页面 PRD v1.0 的双买家分流;官网 SKU 03 分段写 FOR ENTERPRISE & PUBLIC VENUES

操盘手

想开店做这门生意的人

「这能不能当一门生意?多久能开始收钱?」

出处:页面 PRD v1.0;页面上分流去 Partner 页

后产线那条线的买家 待定

后厨采购?中央厨房运营方?餐厅老板?连锁供应链?

他心里第一句问什么:不知道

旧 kitchen PRD 原话:「在 facts.yaml、官网、max.html 里零记录,规格、买家、卖点一个都不许编」

这些买家实际出现在哪儿,见 展会 ROI 研究(2026-08-29)。买家的公司规模、预算、决策链上有几个人,查无出处。

1 · 凭什么买我们的 Why us

今天就能对买家说的 What we can tell a buyer today

下面每一句现在都是真的,可以直接讲。

现在还不能说的:「4 小时装好」「买家自己装」是目标,现在是 3 天、我们去人。官网上印的「8 周装机」没有出处。

第一类 · 定生死

第二类 · 加分

第三类 · 还讲不出口

2 · 怎么进市场 Go to market

四条路,按「现在有什么」和「缺什么」并排看。

路现在有什么缺什么
展会 一份排完序的研究:展会 ROI(2026-08-29)。十场里只有两场同时满足「同行真在场 + 能估出预算」——NAMA Show(04-22~24 · 洛杉矶,20 家同行命中 6 家,观众本身就是设备采购方)和餐协展(05-16~19 · 芝加哥,$47–48/平方英尺,10×10 约 $4,700–4,800,Botrista 已连参 7 年)。 一场都还没报名;NAMA 的摊位价官网价目表打不开
产品展示 官网 SKU 03 卡片 → 留资表单;Partner 页(给操盘手那扇门);Wefunder 页。已对外 「轻、好部署」一处都没讲——一句话?尺寸对比图?进场视频?待定
店面 三家真店就是展厅(Palo Alto · Champaign 401 · Champaign 609),转化整个押在「预约演示」这一句 CTA 上。已验证 约到店里之后那一小时怎么走没有脚本
用户证明 三家店 Google 加权 4.8★ · 623 条评论已验证。用现有门店实拍 + 报道,不补拍。 拍买家自己的装机过程当广告——机器运到、就位、通电、出第一杯,全程就是广告本身;「好装」成不成立,这条片子一拍就见分晓。现在一条都没有,也没有署名顾客证言、没有场地方推荐信。待做

每杯 $0.50 定了;机器的价正在按底座加模块重定。在官网上公不公开也还没定:Jack 2026-10-02 要先看调研,官网和商城现在仍写着 REQUEST PRICING。谁来卖也定了:我们自己直接卖,不走中间商和经销商。首发市场、获客成本目标:现在不定

3 · 商业模式 How the money works

租用和托管的合同签几年、押金多少、怎么分成:现在不定。豆、奶、糖浆这些耗材:先按买家自己买写。两条都记在 决策文档。

这份文档的章节编号缺 4:交付、装机、出第一杯之后的服务,写在 生命周期 PRD,编号没重排。

5 · 产品线关系 Where Max sits in the line

三款 SKU 怎么并排比,全在 产品线母 PRD,本文件不复述。爬梯路径见 max-evolution.yummyfuture.us。

只有 Max 自己有的分法:base / add-on

6 · 成功长什么样 What good looks like

量什么目标备注
装机台数12 个月装 100 台平均每周约 2 台。12 个月从哪天起算,没定
收入Max 这条线一年 $300 万(不是单台售价)Jack 2026-10-02 确认,换成公开标价以后目标还是这个数。这 $300 万里算的是卖机器的钱、每杯的钱,还是两样都算,没有定义。对照:按重定之前的整机价 $74,999,100 台全部买断是约 $750 万,另加每杯 $0.50。口径不挡卖货,先不管
顾客满意度(拿停机时长和续租率来量)主指标:每台每月「没法出杯」的总时长。副指标:续租率(租用的买家到期后接着租的比例;租用这条路还在,租金没定)远程监控已经装在每台上,这个数从第一天起就有。「什么算停机」还没定义,归 Spec §7
装机用时(到货 → 出第一杯)4 小时Jack 2026-10-02 定的目标,靠工程硬做出来,原话 “we want to make it 4 hour install by engineering hard”。现在是 3 天:最近一次从到货到出第一杯用了 3 天
每台到场人天零:买家自己装同时是服务成本的主要变量。现在是 6 个人天:我们去 2 个人,待 3 天
占地现在这台机身 80.16 × 53.1 英寸,约 2.75 平方米(29.6 平方英尺),不含人站的地方。上限没定归 Spec §8
每月留资条数待定页面唯一主操作是「预约演示」留资
买家回本周期算不出来有了标价,还缺成本和现场产能实测
什么算失败、什么时候叫停待定

4 小时装好、买家自己装,这两条是目标。现在是我们去 2 个人、装 3 天。照现在的装法,一台 6 个人天,100 台就是 600 个人天。

下一步 Next

这份文档什么算做完:销售拿着它,能答上买家的五个问题:这是什么,多少钱,多久装好,我这儿放得下吗,凭什么信你。「这是什么」「多久装好」现在答得上,在第 1 节「今天就能对买家说的」。「多少钱」在等底座和咖啡模块的价定下来。「我这儿放得下吗」只差整机用电一个数。「凭什么信你」还差旧金山那家买家的装机片子。

卖出去还差四件事,按对成交的影响排。整份计划的第一步就是下面第 1 条:Jack 和 Hao 定价格。再往后是工程的四件事。卖货和工程是两拨人做,可以同时进行。Jack 2026-10-02 的要求是只管对卖货有用的事,原话 “so trivial, focus on things that makes a difference, for seeling the product”。

  1. 价格什么时候给、什么时候不给,等 Jack 和 Hao 定。调研做完了,在 价格调研。每杯的价定了;机器的价正在按底座加模块重定;官网上给不给也还没定。调研的建议:官网和商城给机器的起步价和每做一杯 $0.50;折扣、分期、按场地算的总价留到谈的时候再报。标之前先拿到一台机器的成本粗数,确认新定的价不亏。利弊都列在调研页里。定下来之前,官网和商城上的 REQUEST PRICING 先不动。谁做:Jack 和 Hao 定;定了以后维护官网的人改。
  2. 装机用时要从 3 天压到 4 小时。4 小时是 Jack 定的目标,靠工程做出来。压下来之前,对买家说实际的:我们去 2 个人,3 天出第一杯。官网印的 8 周没有出处,等价格的事定了一起改。谁做:工程,见下面工程的第一件。
  3. 买家第一句会问「我这儿放得下吗,要准备什么」,现在没有一页能答。已经知道的:占地约 2.75 平方米,不含人站的地方;门净宽 32 英寸就过得去;要一处现成的进水和一处排水;每个冷柜要一个普通的 115 伏插座;要一根网线;机器不重,地面没有特别要求。后两条是 Jack 2026-10-02 答的,原话 “we need ethernet, ti is not heavy”。还不知道的只剩一个:整机一共用多少电。谁做:这个数由工程给。数齐了,维护这份文档的人把它排成一页。
  4. 第一个外面的买家在旧金山,已经定下来。Jack 2026-10-02 说的,原话 “we have one settled in sf”。这一家装机时把全程拍下来,装完请买家说一句话。有了这两样,「凭什么信你」才有外面的人作证。谁做:去装机的人。

谁来卖:我们自己直接卖给买家,不走中间商和经销商。Hao 是和 Jack 一起拍板的人。先卖给哪一类买家,现在不定。每一类场地找谁、开口说什么、求他什么,写在 场地谈法 那一页,Jack 2026-10-02 要的。

现在没有挡着工程开工的题。这份文档里的事由 Jack 和 Hao 两个人拍板;Jack 是公司创始人。冷柜里装盒还是装桶,Jack 2026-10-02 说没定,要求是能灵活配置,原话 “undetermined, it should allow smart config”。下面四件事都由工程做,由 Jack 派给工程师;现在还没派到人,也没定日期。第一件对卖货影响最大。第二、三件按先后做,第三件要用第二件核对完的清单。第四件随时可以做。

  1. 把装机从 2 个人 3 天压到 4 小时。这是 Jack 定的目标。现在慢在哪几步、每一步怎么省,还没有人列过。
  2. 核对冷柜要改的 7 个地方。冷柜买的是现成的 Avantco UDD-1-HC。拿工程 2026-09-29 那版整机设计图里画的冷柜,跟这款冷柜出厂时的样子一条条比,比出 7 处:柜里加放饮品盒的抽屉架、加泵、加风扇、塔顶上的头换掉、柜顶当不当台面用、柜里的件按真柜子的内尺寸重画、管子从哪里出柜。清单在 Spec §3.1,工程看过才算数。
  3. 工程回答两个冷柜的问题。一,冷柜怎么做成能灵活配置:同一个冷柜,装 4 升的饮品盒或者装不锈钢桶都行,换的时候不用改柜子。设计图现在只画了装盒的一种。二,设计图里一个柜放 8 个饮品盒,要配几个泵,各接到哪个出口。
  4. 给一个场地的数。整机一共用多少电、要几个插座。卖货清单里「我这儿放得下吗」那一页就差这一个数。

过门这条要求还在,现在做得到。Jack 说到现在遇到的门都进得去。设计图也对得上:机器分成两排,每排深约 30 英寸,比最窄的 32 英寸门还窄。两排中间留约 20 英寸的过道,合起来就是占地里那个 80.16 英寸。这一节早先列过一条「整机进不了门」的待办,是算错了,已经拿掉。

第 6 节还有几个目标数没填,比如占地上限、每月留资条数、回本周期。它们不挡卖货,先不管。

四份文件的边界 Boundary

哪份它定义什么它不定义什么,归谁
本文件(机器 PRD · 宏观)卖给谁 · 凭什么买 · 怎么进市场 · 怎么收钱 · 产品线关系 · 什么算成功交付、装机、出第一杯之后的服务 → 生命周期 PRD;任何机器指标的值和条件 → 机器 Spec;谁定的、还等谁定 → 决策文档
决策文档还等人定的事(带选项和它卡住什么)· 已经定了的事(带日期和原话)定完之后的样子 → 本文件
机器 Spec · 工程接口 · 指标和测试条件 · 模块化 · 物料 · 制造 · 认证 · 可靠性 · 安装(含占地 / 进场 / 装机天数)· 阶段冻结 · 成本卖法、买家、价格、服务承诺 → 本文件
Max 页 PRD那一张网页:屏序 · 文案 · CTA · 留资指标的值 → Spec §2;卖给谁 / 怎么卖的大方向 → 本文件

一条铁律:Max 页面上每个数字,都要能指回 Spec §2 的某一行。

机器 PRD(宏观)· Future Max · 定位:轻 · 好部署 · 决策:决策文档 · 姊妹件:机器 Spec · 上级:产品线母 PRD