价格什么时候给,什么时候不给 When to show the price — research for Future Max

Jack 2026-10-02 要的调研,原话 “research on when to give pricing, when not to. i don't liek middle mans nor middle dealers”。Future Max 是 Yummy Future 公司的一台做咖啡、抹茶、果茶的饮品流水线机器。Jack 是公司创始人,Hao 和他一起拍板。Jack 说不喜欢中间商和经销商,这一页按「我们自己直接卖」来写。这台机器卖给谁、怎么卖,写在 机器 PRD(产品需求文档)里。

查的日期 2026-10-02 可比的公司 18 家 重新打开核对的出处 15 个:13 个一致,2 个打不开

三句话的结论。

一,官网上给不给价:建议给,但先拿到一台机器的成本粗数。你不走经销商,没有人拦着你公开;标的时候给两个数,机器 $74,999 起、每做一杯 $0.50。

二,价格怎么定:现在这个价落在同行的范围里,缺的是底。把机器钱摊到三年、加上每杯的钱,每天 200 杯时合每月约 $5,100。同行是每月 $3,500 到 $6,000。一台机器的成本还没算出来,所以不知道这个价赚不赚。

三,早鸟要不要做:做,但不往下降价。把 $74,999 定成「首批 10 台的价」,写明之后会调;再给首批买家锁三年的每杯价。这样看着划算,底价没动,以后还有涨的余地。

要知道的一点:查到的 18 家可比的公司里,现在官网上标整机价的几乎没有。标过的两家(Cafe X、Boston Dynamics)后来都撤了,原因查不到。公开以后效果怎么样,同行里没有留下可以参考的结果。

给还是不给:利弊 Pros and cons for Max

Jack 2026-10-02 要的,原话 “shall we give nunmbers? research and give me pros and cons”。每一条都标了是有出处的事实,还是推断。没有找到能证明「公开以后成交变多或变少」的数据,下面没有一条是靠这种数据的。

给的好处给的坏处

1. 你的机器价在同行里好看。Cafe X 当年一台 $200,000。Richtech 的机器人咖啡师 ADAM 租五年、每月约 $3,500,合 $210,000(FOX5 2024-02)。Miso 的炸锅机器人月租 $5,400。$74,999 一次付清,单看机器价,标出来就是卖点。前面三个数是事实。要连着每杯的钱一起看,见右边第 2 条。

2. 买这种机器的人要先拿数字过预算。NN/g 的用户测试里,网站不标价,受访者直接去了竞争对手那里。事实,但测的不是餐饮设备。

3. 预算不够的人不会来约。你们自己直接卖,人手少,省下来的是时间。推断。

4. 同行都不标,你标了显得坦荡。没有经销商会被得罪。推断。

1. 成本还没算清,标了就被钉住。一台机器的物料、装机、服务三个成本数都还没有。Miso 的月租 2025 年是 $5,400,这个数核对过(Restaurant Dive 2025-01,报道里还说新款比旧款贵)。2022 年是 $3,000 左右,出自 CNBC 的报道,原文我打不开,没核上。它没标在官网上,涨价的时候不用改官网上的字,这是推断。这是最要紧的一条。

2. 每杯 $0.50 会被买家乘出来。每天 200 杯,每月 $3,000,一年 $36,000。每天 300 杯,每月 $4,500,一年 $54,000。按五年算,每天超过 150 杯,机器价加每杯的钱就超过 ADAM 那 $210,000。这是我算的,两台机器不一样,ADAM 有没有别的收费也不知道。

3. 公开的价会变成大客户砍价的起点。对手也能照着压价。推断。

4. 来问的人会变少。现在还在摸买家是谁,每一次对话都有用。推断。

5. 旧金山那家买家的成交价如果跟公开价不一样,不好解释。旧金山那家是第一个外面的买家,已经定下来;成交价我不知道。推断。

怎么把坏处压下去:先拿到成本粗数再标,对付第 1 条。每杯价旁边放一句它替掉了什么,比如一个咖啡师一个月的工资,对付第 2 条;这句话要用真实的工资数,现在还没有。价格带「起」字、写上日期,对付第 1 和第 3 条。

同行怎么收钱 How peers charge

Jack 2026-10-02 要的,原话 “how do we decide on pricing, do research on pricing, how do they give out. shall we do early bird discount or so? so that it looks more enticing”。下面这张表里标「核对过」的,是我重新打开出处看过原话的。

公司怎么收数字出处
Botrista 饮品机机器免费,靠卖原料机器 $0;餐厅每杯付 $1.40 到 $1.90 的原料钱(2019)。核对过The Spoon 2019-08
Cafe X 咖啡机器人亭买断加年费一台 $285,000,另加每年 $15,000 的软件和服务费(2023)。核对过The Spoon 2023-11
Richtech ADAM 机器人咖啡师租购,也可买断或分成每月约 $3,500,租五年,到期归买家(2024)。核对过FOX5 2024-02
Picnic 披萨机月租每月 $4,500,签 36 个月(2022)。核对过TechXplore 2022-12
Miso Flippy 炸锅机器人月租,没有首付每月 $5,400(2025)。核对过Restaurant Dive 2025-01
Bevi 办公室饮品机月租加原料每台每月 $350,签 24 个月,安装费 $500;原料合每杯约 $0.26(一份市政府报价单)Irvine 市政府文件
Bear Servi 送餐机器人月租,经销商也卖断月租 $950、签三年(2020);经销商买断价 $9,990TechCrunch 2020
Keenon T10 送餐机器人买断或月租买 $18,400;租每月 $519、36 个月,付满约 $18,700,比买断还多RobotLAB
Yo-Kai Express 拉面机早期免费放机拿餐费,后来租机加盟的人租机每月约 $4,000(创始人的说法,2025)J-Stories
Blendid 冰沙机器人亭买断加销售分成,2023 年起加月租金额查不到;月租已经是它最大的收入来源(给美国证监会的年报)SEC 年报
Chowbotics Sally 沙拉机买断或月租买 $30,000;租每月约 $500(2017)Hospitality Ireland
Starship 校园送餐机器人按单收每单 $1 到 $3(2024)Sacra

看得出来的三件事:

价格怎么定 How to set the price

三步:先算底,再算顶,最后拿同行的价对一对。

  1. 底:一台机器的成本,加上要留的毛利。毛利是售价减去直接成本以后剩下的那部分。Adafruit 的硬件创业指南建议卖硬件至少留 50%,同时说了一个例外:后面还有持续收入的产品,机器这一头可以少留。Max 有每杯的钱,属于这个例外。常漏算的是运费、坏件、售后。Max 现在没有成本数,这一步做不了。
  2. 顶:买家用了它能省多少、多赚多少。MIT 定价课讲义 2010的算法是:先看买家不用你时最接近的办法要花多少,再加上你比它多出来的好处;这是上限,实际只收多出来那部分的一半左右。对 Max,最接近的办法是雇人站吧台。
  3. 对照:同行按月合多少钱。见下表。
谁合每月多少怎么算的
Max,每天 100 杯约 $3,600机器 $74,999 摊三年,每月 $2,083;加每杯 $0.50。摊五年的话三档是 $2,750、$4,250、$5,750。我算的
Max,每天 200 杯约 $5,100
Max,每天 300 杯约 $6,600
Richtech ADAM$3,500租五年
Picnic$4,500签三年
Miso Flippy$5,400月租
Cafe X约 $6,000$285,000 摊五年,加每年 $15,000。我算的
一个吧台岗位,每天 12 小时、天天有人约 $7,600时薪中位数 $14.65(2024,Statista 转引美国劳工统计局,二手数字),按工资占雇主总花费七成折成每小时约 $20.9。我算的
一个全职的人,每周 40 小时约 $3,600

读这张表:Max 现在的价落在同行中间。每天 370 杯以内,它比雇人把吧台站满 12 小时便宜。但 Max 还要场地的人补料,不能算把人全替掉。杯数越多,每杯的钱越显眼:每天 300 杯时,每杯的钱一年 $54,000。

让它看着更好接受的另一个办法:给一个按月付的选项。同行大多不要首付。$74,999 分五年付,按年息 9% 算,每月约 $1,560,再加每杯的钱。年息是我假设的,要找做设备分期的公司问实际的数。这是找一家出钱的公司,不是找人替你卖。

早鸟要不要做 Early-bird offer

谁做过给了什么后来怎么样出处
Glowforge 激光切割机,2015预购打折,30 天收了 $2,790 万2018 年正式开卖时反而降价。早买、付得多的人找上门,公司用双倍保修、$150 材料等一包东西补偿。补偿这一条核对过Glowforge 2018-04 公告
Formlabs 3D 打印机,2012众筹分档:前 25 台 $2,299,后 100 台 $2,499,再往后 $2,699筹到 $295 万;发货晚了几个月Singularity Hub
Tesla Semi 卡车,2017订金 $20,000。另有「创始版」$200,000 付全款,保证排进前 1,000 台,比标价 $150,000 到 $180,000 还贵原定 2019 年交付,2022 年底才交第一批Wikipedia
Tesla Roadster,2007 前后预订订金最高 $50,000后来选配涨价,同样配置贵了 $6,700,付过订金的人公开抱怨Wikipedia
Boston Dynamics Spot2019 年起只租给挑出来的企业,约 150 台2020 年 6 月转成公开卖,$74,500Silicon UK
卖软件的公司的常见做法头几家客户打七折到五折,给 12 到 24 个月;或者锁三年的价,换对方当案例。只收 3 到 5 家,写进协议。核对过没有单个公司的结果SaaStr

三种做法,利弊各是什么:

做法好处坏处
A · 公开降价,比如前几家九折最直接,看着最划算买家会把折后价当成正常价,以后涨不回去。成本没算清,不知道有没有降的余地。Glowforge 和 Roadster 都因为前后价不一样被早期买家找上门
B · 把 $74,999 定成首批价,写明前 10 台是这个价,之后会调看着划算,底价没动。成本算清以后要涨,名正言顺。限量比限时更能让人下决心,这是一项对消费者的实验的结论,对企业买家没验证过以后必须真的调价,不然这句话就是空的。美国的规定是:拿来对比的「原价」必须是真的按那个价卖过的(美国联邦法规 16 CFR 233.1,核对过)。所以别先标一个没卖过的高价再划掉
C · 不动价,给东西:每杯价锁三年、优先排产、可退的订金不伤价格。锁价对买家是实在的好处,对你现在不花钱看着没有 A 和 B 抢眼。锁了三年,这三年里每杯价就不能涨

建议:B 加 C,不做 A。首批 10 台 $74,999,之后调价;首批买家的每杯 $0.50 锁三年;换对方答应当案例、让拍装机过程。旧金山那一家算第一家。协议里写清这是首批价,不答应「以后别人更便宜就退差价」这类条款。

先别拿来当优惠的:免费装机。现在装一台本来就是我们去 2 个人、3 天,已经在送。等装机压到 4 小时再说。

下一步,和什么算做完 Next step

下一步两件,按先后做。

  1. 工程或财务给出一台机器的三个成本粗数:物料多少钱、装一台花多少钱、一台一年的服务花多少钱。有了这三个数才知道 $74,999 赚不赚、每杯 $0.50 够不够。顺带定一件:安装算不算在机器价里,官网上要写清含什么。由 Jack 派人,现在没派,也没定日期。
  2. Jack 和 Hao 看完这一页,定两件事。一,官网上给不给这两个数。二,早鸟用哪种做法:A 公开降价、B 首批价、C 不动价给东西,或者不做。成本粗数出来之前也可以先定,只是定了「给」也要等第 1 件有了结果再改官网。

定「给」,维护官网的人改三个地方:一,官网首页讲购买方式的那一排卡片;二,Max 那一页;三,商城里 Max 那一格。定「不给」,官网保持现在的 REQUEST PRICING(按钮上的字,意思是「来问价」),价格只在谈的时候报。Jack 和 Hao 给出这两个决定,这一页就算做完。

这两个数是什么:都是 Jack 2026-09-29 定的。买机器一次付 $74,999。之后机器每做一杯,买家再付我们 $0.50,这笔钱包软件和远程看护,换菜单也不另外收钱。两笔都要付,后一笔不代替前一笔。不含的:豆、奶、糖浆这些耗材,买家自己买。安装算不算在机器价里,没定。

判断规则 The rule

这几种情况,给价格

这几种情况,先不给

Max 两边都沾:它直接卖、买家要先过预算,这两条指向「给」。它是新牌子的新东西;价格现在只定了 $74,999 这一个数,各场地配的冷柜(放冷藏原料的柜子)和工位(各做一步的模块)个数不同时价格变不变,还没定。这两条指向「先不给」。所以建议是折中:给一个「起」字开头的机器价和每杯价,别的留到谈。

对 Future Max 的建议 Recommendation by touchpoint

在哪儿给什么数不给什么数
官网产品页「$74,999 起,每做一杯 $0.50」,写清含什么、不含什么。再放一个算例:每天做 200 杯,机器价之外每月另付 $3,000。不做计算器,Jack 2026-09-29 定过回本计算器不放折扣、分期、按场地算的总价
官网的商城页跟产品页一字不差。REQUEST PRICING 换成这两个数,加一个预约到店看机器的按钮没确认的交期
宣传册同样两个数,标上「起」和印刷日期折扣、成交价。印出去就改不了
展会有人问,就说这两个数现场口头报折扣或总价。会后按场地出书面报价
到店看机器两个数,加门店真实的每天出杯数当场口头让价
第一封回信官网上那两个数,再问对方的场地、每天多少杯、水电条件带折扣的总价、完整的合同条款。回信里的价不能比官网低,不然公开价就没用了

可比的 18 家怎么做 What 18 comparable companies do

前 11 家做饮品或餐饮机器人,接着 4 家是老牌商用咖啡机,最后 3 家是别的行业里直接卖高价硬件的。除了 Tesla,每一家都打开过官网;Tesla 的官网打不开,用的是报道。有三家只看到首页:Formlabs、Truebird、Picnic。

公司卖什么官网标不标价怎么卖出处
Botrista饮品机没有。常见问题页写的是按业务情况报价,要联系他们只见联系入口;送货和安装交给 BUNN 这类认证服务商botrista.com
Cafe X机器人咖啡亭现在没有。2020 年标过 $200,000 一台、押金 $5,000(报道转述)当时说只卖机器cafexapp.com · The Spoon
Artly机器人咖啡师没有只见联系方式artly.ai
Blendid冰沙机器人亭没有只见联系入口blendid.com
Truebird微型咖啡亭没有首页只写自家点位truebird.com
Richtech Robotics机器人咖啡师 ADAM官网没有。2024 年 2 月对电视台说租购每月约 $3,500、租五年,也可以买断或分成官网只有预约演示和销售电话richtechrobotics.com · FOX5 2024-02
Yo-Kai Express拉面、珍珠奶茶机没有,只有询价表直接询价yokaiexpress.com
Bevi办公室饮水机机器没有。只标「每杯低至 20 美分」只见自家销售bevi.co
Miso Robotics炸锅机器人官网没有。2025 年 1 月新闻稿和报道里说月租 $5,400、没有首付官网只有预约演示misorobotics.com · 新闻稿
Picnic披萨装配线官网没有。CNBC 2022 年报道月租 $3,250 起官网只有联系入口picnicworks.com · CNBC
Bear Robotics送餐机器人官网没有。经销商 RobotLAB 的网店标 $9,990,同页常见问题写 $11,990厂家和经销商并存bearrobotics.ai · RobotLAB
Eversys商用咖啡机没有走经销商,有「找经销商」页eversys.com
WMF商用咖啡机没有美国子公司加全球合作伙伴wmf-coffeemachines.com
Franke商用咖啡系统没有,电话或表单联系有合作伙伴入口franke.com
La Marzocco USA商用意式咖啡机商用机没有首页没写商用怎么买lamarzoccousa.com
Boston Dynamics Spot四足机器人2020 年网店标过 $74,500。现在只有联系销售直接卖SYFY · bostondynamics.com
Formlabs3D 打印机页面有「立即购买」,标价没抓到直接卖加经销商formlabs.com
Tesla汽车固定价、不议价(2014 年报道;官网这次打不开,现状没核实)直接卖,不走经销商NPR

看得出来的三件事:走经销商的老牌咖啡机厂家,官网一律不标价。做机器人的新公司多数也不标,价格是从新闻稿和报道里漏出来的。Bear Robotics 自己不标,价格出现在经销商的网店里,而且同一页上两个数还不一样。

他们为什么不给 Why peers hide the price

Jack 2026-10-02 追问的,原话 “why they don't give out hte numbers”。没有一家公司自己公开说过原因。下面五条是从查到的事实里看出来的,哪条有事实撑着、哪条是推断,都标了。

原因看得到的事实Max 有没有这个顾虑
一家一个价,没有一个能标的数Botrista 的常见问题页写的是按业务情况谈合作方式和报价。它们卖给连锁店,有的买、有的租、有的分成有一点。现在定的只有 $74,999 这一个数;配置不同价格变不变没定,以后做租用和托管也会一家一个价。所以建议带「起」字
价格还在变,标了就被钉住Miso 的月租 2022 年是 $3,000 左右,2025 年是 $5,400。Cafe X 标过 $200,000 一台,后来撤了有,这条最要紧。Max 的物料、装机、服务三个成本数都还没有,毛利算不出来。$74,999 标出去以后再涨,比一开始不标更难看
怕数字先把人吓走卖软件的公司常说的理由是:要先让销售讲清值在哪,再报价。出处是 G2 和 HubSpot 整理的厂家说法,讲的是软件,推到硬件上是推断有一点。$74,999 单看很大。旁边放一个算例能缓一缓
保护经销商Franke、Eversys、WMF 都走经销商,都不标。Bear Robotics 自己不标,经销商的网店里同一页标了两个不同的价没有。直接卖,不走经销商
不想让对手和大客户看到底同样来自上面整理的厂家说法。公开的价会变成大客户砍价的起点,对手也能照着压价。没有查到哪家机器人公司亲口这么说,是推断有一点。谈连锁大客户的时候,公开价就是上限

合起来看:从这五条看,他们不给,更像是为了给自己留余地。这是推断,没有一家亲口说过。五条里 Max 最要掂量的是第二条:成本还没算清,价格标出去就不好再动。标「起」字、写上日期,是给自己留的余地。

研究和说法 Research

谁说的说了什么出处
Forrester,Lisa Singer,2019-12产品标准、牌子强、拼价格的时候,适合标价。产品新、复杂,牌子还没立住的时候,适合先不标。也可以只对一部分客户标价forrester.com
NN/g,2013-12价格是访客最先找的信息。网站不标价,受访者就去竞争对手那里。给不了准数的,给一个范围,或者给几个典型情况的价,别做复杂的计算器nngroup.com
TrustRadius(一家软件点评网站),2025-0145% 的企业技术买家想要价格透明。只看到转述,原文打不开;调查对象是买软件的人转述
FES 杂志,2011-01餐饮设备厂家给经销商定对外广告的最低价,是为了保住经销商的利润。Middleby、ITW、Hoshizaki 都有这类规定,违反的经销商会丢返利fermag.com
FES 杂志,2025-06越来越多标准设备在网上卖,代理商转去卖复杂的新产品。这是行业杂志的观察,没有数据fesmag.com
Chiang、Chhajed、Hess,Management Science 2003厂家自己开直销,可以反过来管住经销商的定价。只读了摘要pubsonline.informs.org

没查到的,拿不准的 Gaps

价格调研 · Future Max · 正文:机器 PRD · 决策:决策文档