Jack 2026-10-02 要的调研,原话 “research on when to give pricing, when not to. i don't liek middle mans nor middle dealers”。Future Max 是 Yummy Future 公司的一台做咖啡、抹茶、果茶的饮品流水线机器。Jack 是公司创始人,Hao 和他一起拍板。Jack 说不喜欢中间商和经销商,这一页按「我们自己直接卖」来写。这台机器卖给谁、怎么卖,写在 机器 PRD(产品需求文档)里。
三句话的结论。
一,官网上给不给价:建议给,但先拿到一台机器的成本粗数。你不走经销商,没有人拦着你公开;标的时候给两个数,机器 $74,999 起、每做一杯 $0.50。
二,价格怎么定:现在这个价落在同行的范围里,缺的是底。把机器钱摊到三年、加上每杯的钱,每天 200 杯时合每月约 $5,100。同行是每月 $3,500 到 $6,000。一台机器的成本还没算出来,所以不知道这个价赚不赚。
三,早鸟要不要做:做,但不往下降价。把 $74,999 定成「首批 10 台的价」,写明之后会调;再给首批买家锁三年的每杯价。这样看着划算,底价没动,以后还有涨的余地。
要知道的一点:查到的 18 家可比的公司里,现在官网上标整机价的几乎没有。标过的两家(Cafe X、Boston Dynamics)后来都撤了,原因查不到。公开以后效果怎么样,同行里没有留下可以参考的结果。
Jack 2026-10-02 要的,原话 “shall we give nunmbers? research and give me pros and cons”。每一条都标了是有出处的事实,还是推断。没有找到能证明「公开以后成交变多或变少」的数据,下面没有一条是靠这种数据的。
| 给的好处 | 给的坏处 |
|---|---|
|
1. 你的机器价在同行里好看。Cafe X 当年一台 $200,000。Richtech 的机器人咖啡师 ADAM 租五年、每月约 $3,500,合 $210,000(FOX5 2024-02)。Miso 的炸锅机器人月租 $5,400。$74,999 一次付清,单看机器价,标出来就是卖点。前面三个数是事实。要连着每杯的钱一起看,见右边第 2 条。 2. 买这种机器的人要先拿数字过预算。NN/g 的用户测试里,网站不标价,受访者直接去了竞争对手那里。事实,但测的不是餐饮设备。 3. 预算不够的人不会来约。你们自己直接卖,人手少,省下来的是时间。推断。 4. 同行都不标,你标了显得坦荡。没有经销商会被得罪。推断。 |
1. 成本还没算清,标了就被钉住。一台机器的物料、装机、服务三个成本数都还没有。Miso 的月租 2025 年是 $5,400,这个数核对过(Restaurant Dive 2025-01,报道里还说新款比旧款贵)。2022 年是 $3,000 左右,出自 CNBC 的报道,原文我打不开,没核上。它没标在官网上,涨价的时候不用改官网上的字,这是推断。这是最要紧的一条。 2. 每杯 $0.50 会被买家乘出来。每天 200 杯,每月 $3,000,一年 $36,000。每天 300 杯,每月 $4,500,一年 $54,000。按五年算,每天超过 150 杯,机器价加每杯的钱就超过 ADAM 那 $210,000。这是我算的,两台机器不一样,ADAM 有没有别的收费也不知道。 3. 公开的价会变成大客户砍价的起点。对手也能照着压价。推断。 4. 来问的人会变少。现在还在摸买家是谁,每一次对话都有用。推断。 5. 旧金山那家买家的成交价如果跟公开价不一样,不好解释。旧金山那家是第一个外面的买家,已经定下来;成交价我不知道。推断。 |
怎么把坏处压下去:先拿到成本粗数再标,对付第 1 条。每杯价旁边放一句它替掉了什么,比如一个咖啡师一个月的工资,对付第 2 条;这句话要用真实的工资数,现在还没有。价格带「起」字、写上日期,对付第 1 和第 3 条。
Jack 2026-10-02 要的,原话 “how do we decide on pricing, do research on pricing, how do they give out. shall we do early bird discount or so? so that it looks more enticing”。下面这张表里标「核对过」的,是我重新打开出处看过原话的。
| 公司 | 怎么收 | 数字 | 出处 |
|---|---|---|---|
| Botrista 饮品机 | 机器免费,靠卖原料 | 机器 $0;餐厅每杯付 $1.40 到 $1.90 的原料钱(2019)。核对过 | The Spoon 2019-08 |
| Cafe X 咖啡机器人亭 | 买断加年费 | 一台 $285,000,另加每年 $15,000 的软件和服务费(2023)。核对过 | The Spoon 2023-11 |
| Richtech ADAM 机器人咖啡师 | 租购,也可买断或分成 | 每月约 $3,500,租五年,到期归买家(2024)。核对过 | FOX5 2024-02 |
| Picnic 披萨机 | 月租 | 每月 $4,500,签 36 个月(2022)。核对过 | TechXplore 2022-12 |
| Miso Flippy 炸锅机器人 | 月租,没有首付 | 每月 $5,400(2025)。核对过 | Restaurant Dive 2025-01 |
| Bevi 办公室饮品机 | 月租加原料 | 每台每月 $350,签 24 个月,安装费 $500;原料合每杯约 $0.26(一份市政府报价单) | Irvine 市政府文件 |
| Bear Servi 送餐机器人 | 月租,经销商也卖断 | 月租 $950、签三年(2020);经销商买断价 $9,990 | TechCrunch 2020 |
| Keenon T10 送餐机器人 | 买断或月租 | 买 $18,400;租每月 $519、36 个月,付满约 $18,700,比买断还多 | RobotLAB |
| Yo-Kai Express 拉面机 | 早期免费放机拿餐费,后来租机 | 加盟的人租机每月约 $4,000(创始人的说法,2025) | J-Stories |
| Blendid 冰沙机器人亭 | 买断加销售分成,2023 年起加月租 | 金额查不到;月租已经是它最大的收入来源(给美国证监会的年报) | SEC 年报 |
| Chowbotics Sally 沙拉机 | 买断或月租 | 买 $30,000;租每月约 $500(2017) | Hospitality Ireland |
| Starship 校园送餐机器人 | 按单收 | 每单 $1 到 $3(2024) | Sacra |
看得出来的三件事:
三步:先算底,再算顶,最后拿同行的价对一对。
| 谁 | 合每月多少 | 怎么算的 |
|---|---|---|
| Max,每天 100 杯 | 约 $3,600 | 机器 $74,999 摊三年,每月 $2,083;加每杯 $0.50。摊五年的话三档是 $2,750、$4,250、$5,750。我算的 |
| Max,每天 200 杯 | 约 $5,100 | |
| Max,每天 300 杯 | 约 $6,600 | |
| Richtech ADAM | $3,500 | 租五年 |
| Picnic | $4,500 | 签三年 |
| Miso Flippy | $5,400 | 月租 |
| Cafe X | 约 $6,000 | $285,000 摊五年,加每年 $15,000。我算的 |
| 一个吧台岗位,每天 12 小时、天天有人 | 约 $7,600 | 时薪中位数 $14.65(2024,Statista 转引美国劳工统计局,二手数字),按工资占雇主总花费七成折成每小时约 $20.9。我算的 |
| 一个全职的人,每周 40 小时 | 约 $3,600 |
读这张表:Max 现在的价落在同行中间。每天 370 杯以内,它比雇人把吧台站满 12 小时便宜。但 Max 还要场地的人补料,不能算把人全替掉。杯数越多,每杯的钱越显眼:每天 300 杯时,每杯的钱一年 $54,000。
让它看着更好接受的另一个办法:给一个按月付的选项。同行大多不要首付。$74,999 分五年付,按年息 9% 算,每月约 $1,560,再加每杯的钱。年息是我假设的,要找做设备分期的公司问实际的数。这是找一家出钱的公司,不是找人替你卖。
| 谁做过 | 给了什么 | 后来怎么样 | 出处 |
|---|---|---|---|
| Glowforge 激光切割机,2015 | 预购打折,30 天收了 $2,790 万 | 2018 年正式开卖时反而降价。早买、付得多的人找上门,公司用双倍保修、$150 材料等一包东西补偿。补偿这一条核对过 | Glowforge 2018-04 公告 |
| Formlabs 3D 打印机,2012 | 众筹分档:前 25 台 $2,299,后 100 台 $2,499,再往后 $2,699 | 筹到 $295 万;发货晚了几个月 | Singularity Hub |
| Tesla Semi 卡车,2017 | 订金 $20,000。另有「创始版」$200,000 付全款,保证排进前 1,000 台,比标价 $150,000 到 $180,000 还贵 | 原定 2019 年交付,2022 年底才交第一批 | Wikipedia |
| Tesla Roadster,2007 前后 | 预订订金最高 $50,000 | 后来选配涨价,同样配置贵了 $6,700,付过订金的人公开抱怨 | Wikipedia |
| Boston Dynamics Spot | 2019 年起只租给挑出来的企业,约 150 台 | 2020 年 6 月转成公开卖,$74,500 | Silicon UK |
| 卖软件的公司的常见做法 | 头几家客户打七折到五折,给 12 到 24 个月;或者锁三年的价,换对方当案例。只收 3 到 5 家,写进协议。核对过 | 没有单个公司的结果 | SaaStr |
三种做法,利弊各是什么:
| 做法 | 好处 | 坏处 |
|---|---|---|
| A · 公开降价,比如前几家九折 | 最直接,看着最划算 | 买家会把折后价当成正常价,以后涨不回去。成本没算清,不知道有没有降的余地。Glowforge 和 Roadster 都因为前后价不一样被早期买家找上门 |
| B · 把 $74,999 定成首批价,写明前 10 台是这个价,之后会调 | 看着划算,底价没动。成本算清以后要涨,名正言顺。限量比限时更能让人下决心,这是一项对消费者的实验的结论,对企业买家没验证过 | 以后必须真的调价,不然这句话就是空的。美国的规定是:拿来对比的「原价」必须是真的按那个价卖过的(美国联邦法规 16 CFR 233.1,核对过)。所以别先标一个没卖过的高价再划掉 |
| C · 不动价,给东西:每杯价锁三年、优先排产、可退的订金 | 不伤价格。锁价对买家是实在的好处,对你现在不花钱 | 看着没有 A 和 B 抢眼。锁了三年,这三年里每杯价就不能涨 |
建议:B 加 C,不做 A。首批 10 台 $74,999,之后调价;首批买家的每杯 $0.50 锁三年;换对方答应当案例、让拍装机过程。旧金山那一家算第一家。协议里写清这是首批价,不答应「以后别人更便宜就退差价」这类条款。
先别拿来当优惠的:免费装机。现在装一台本来就是我们去 2 个人、3 天,已经在送。等装机压到 4 小时再说。
下一步两件,按先后做。
定「给」,维护官网的人改三个地方:一,官网首页讲购买方式的那一排卡片;二,Max 那一页;三,商城里 Max 那一格。定「不给」,官网保持现在的 REQUEST PRICING(按钮上的字,意思是「来问价」),价格只在谈的时候报。Jack 和 Hao 给出这两个决定,这一页就算做完。
这两个数是什么:都是 Jack 2026-09-29 定的。买机器一次付 $74,999。之后机器每做一杯,买家再付我们 $0.50,这笔钱包软件和远程看护,换菜单也不另外收钱。两笔都要付,后一笔不代替前一笔。不含的:豆、奶、糖浆这些耗材,买家自己买。安装算不算在机器价里,没定。
Max 两边都沾:它直接卖、买家要先过预算,这两条指向「给」。它是新牌子的新东西;价格现在只定了 $74,999 这一个数,各场地配的冷柜(放冷藏原料的柜子)和工位(各做一步的模块)个数不同时价格变不变,还没定。这两条指向「先不给」。所以建议是折中:给一个「起」字开头的机器价和每杯价,别的留到谈。
| 在哪儿 | 给什么数 | 不给什么数 |
|---|---|---|
| 官网产品页 | 「$74,999 起,每做一杯 $0.50」,写清含什么、不含什么。再放一个算例:每天做 200 杯,机器价之外每月另付 $3,000。不做计算器,Jack 2026-09-29 定过回本计算器不放 | 折扣、分期、按场地算的总价 |
| 官网的商城页 | 跟产品页一字不差。REQUEST PRICING 换成这两个数,加一个预约到店看机器的按钮 | 没确认的交期 |
| 宣传册 | 同样两个数,标上「起」和印刷日期 | 折扣、成交价。印出去就改不了 |
| 展会 | 有人问,就说这两个数 | 现场口头报折扣或总价。会后按场地出书面报价 |
| 到店看机器 | 两个数,加门店真实的每天出杯数 | 当场口头让价 |
| 第一封回信 | 官网上那两个数,再问对方的场地、每天多少杯、水电条件 | 带折扣的总价、完整的合同条款。回信里的价不能比官网低,不然公开价就没用了 |
前 11 家做饮品或餐饮机器人,接着 4 家是老牌商用咖啡机,最后 3 家是别的行业里直接卖高价硬件的。除了 Tesla,每一家都打开过官网;Tesla 的官网打不开,用的是报道。有三家只看到首页:Formlabs、Truebird、Picnic。
| 公司 | 卖什么 | 官网标不标价 | 怎么卖 | 出处 |
|---|---|---|---|---|
| Botrista | 饮品机 | 没有。常见问题页写的是按业务情况报价,要联系他们 | 只见联系入口;送货和安装交给 BUNN 这类认证服务商 | botrista.com |
| Cafe X | 机器人咖啡亭 | 现在没有。2020 年标过 $200,000 一台、押金 $5,000(报道转述) | 当时说只卖机器 | cafexapp.com · The Spoon |
| Artly | 机器人咖啡师 | 没有 | 只见联系方式 | artly.ai |
| Blendid | 冰沙机器人亭 | 没有 | 只见联系入口 | blendid.com |
| Truebird | 微型咖啡亭 | 没有 | 首页只写自家点位 | truebird.com |
| Richtech Robotics | 机器人咖啡师 ADAM | 官网没有。2024 年 2 月对电视台说租购每月约 $3,500、租五年,也可以买断或分成 | 官网只有预约演示和销售电话 | richtechrobotics.com · FOX5 2024-02 |
| Yo-Kai Express | 拉面、珍珠奶茶机 | 没有,只有询价表 | 直接询价 | yokaiexpress.com |
| Bevi | 办公室饮水机 | 机器没有。只标「每杯低至 20 美分」 | 只见自家销售 | bevi.co |
| Miso Robotics | 炸锅机器人 | 官网没有。2025 年 1 月新闻稿和报道里说月租 $5,400、没有首付 | 官网只有预约演示 | misorobotics.com · 新闻稿 |
| Picnic | 披萨装配线 | 官网没有。CNBC 2022 年报道月租 $3,250 起 | 官网只有联系入口 | picnicworks.com · CNBC |
| Bear Robotics | 送餐机器人 | 官网没有。经销商 RobotLAB 的网店标 $9,990,同页常见问题写 $11,990 | 厂家和经销商并存 | bearrobotics.ai · RobotLAB |
| Eversys | 商用咖啡机 | 没有 | 走经销商,有「找经销商」页 | eversys.com |
| WMF | 商用咖啡机 | 没有 | 美国子公司加全球合作伙伴 | wmf-coffeemachines.com |
| Franke | 商用咖啡系统 | 没有,电话或表单联系 | 有合作伙伴入口 | franke.com |
| La Marzocco USA | 商用意式咖啡机 | 商用机没有 | 首页没写商用怎么买 | lamarzoccousa.com |
| Boston Dynamics Spot | 四足机器人 | 2020 年网店标过 $74,500。现在只有联系销售 | 直接卖 | SYFY · bostondynamics.com |
| Formlabs | 3D 打印机 | 页面有「立即购买」,标价没抓到 | 直接卖加经销商 | formlabs.com |
| Tesla | 汽车 | 固定价、不议价(2014 年报道;官网这次打不开,现状没核实) | 直接卖,不走经销商 | NPR |
看得出来的三件事:走经销商的老牌咖啡机厂家,官网一律不标价。做机器人的新公司多数也不标,价格是从新闻稿和报道里漏出来的。Bear Robotics 自己不标,价格出现在经销商的网店里,而且同一页上两个数还不一样。
Jack 2026-10-02 追问的,原话 “why they don't give out hte numbers”。没有一家公司自己公开说过原因。下面五条是从查到的事实里看出来的,哪条有事实撑着、哪条是推断,都标了。
| 原因 | 看得到的事实 | Max 有没有这个顾虑 |
|---|---|---|
| 一家一个价,没有一个能标的数 | Botrista 的常见问题页写的是按业务情况谈合作方式和报价。它们卖给连锁店,有的买、有的租、有的分成 | 有一点。现在定的只有 $74,999 这一个数;配置不同价格变不变没定,以后做租用和托管也会一家一个价。所以建议带「起」字 |
| 价格还在变,标了就被钉住 | Miso 的月租 2022 年是 $3,000 左右,2025 年是 $5,400。Cafe X 标过 $200,000 一台,后来撤了 | 有,这条最要紧。Max 的物料、装机、服务三个成本数都还没有,毛利算不出来。$74,999 标出去以后再涨,比一开始不标更难看 |
| 怕数字先把人吓走 | 卖软件的公司常说的理由是:要先让销售讲清值在哪,再报价。出处是 G2 和 HubSpot 整理的厂家说法,讲的是软件,推到硬件上是推断 | 有一点。$74,999 单看很大。旁边放一个算例能缓一缓 |
| 保护经销商 | Franke、Eversys、WMF 都走经销商,都不标。Bear Robotics 自己不标,经销商的网店里同一页标了两个不同的价 | 没有。直接卖,不走经销商 |
| 不想让对手和大客户看到底 | 同样来自上面整理的厂家说法。公开的价会变成大客户砍价的起点,对手也能照着压价。没有查到哪家机器人公司亲口这么说,是推断 | 有一点。谈连锁大客户的时候,公开价就是上限 |
合起来看:从这五条看,他们不给,更像是为了给自己留余地。这是推断,没有一家亲口说过。五条里 Max 最要掂量的是第二条:成本还没算清,价格标出去就不好再动。标「起」字、写上日期,是给自己留的余地。
| 谁说的 | 说了什么 | 出处 |
|---|---|---|
| Forrester,Lisa Singer,2019-12 | 产品标准、牌子强、拼价格的时候,适合标价。产品新、复杂,牌子还没立住的时候,适合先不标。也可以只对一部分客户标价 | forrester.com |
| NN/g,2013-12 | 价格是访客最先找的信息。网站不标价,受访者就去竞争对手那里。给不了准数的,给一个范围,或者给几个典型情况的价,别做复杂的计算器 | nngroup.com |
| TrustRadius(一家软件点评网站),2025-01 | 45% 的企业技术买家想要价格透明。只看到转述,原文打不开;调查对象是买软件的人 | 转述 |
| FES 杂志,2011-01 | 餐饮设备厂家给经销商定对外广告的最低价,是为了保住经销商的利润。Middleby、ITW、Hoshizaki 都有这类规定,违反的经销商会丢返利 | fermag.com |
| FES 杂志,2025-06 | 越来越多标准设备在网上卖,代理商转去卖复杂的新产品。这是行业杂志的观察,没有数据 | fesmag.com |
| Chiang、Chhajed、Hess,Management Science 2003 | 厂家自己开直销,可以反过来管住经销商的定价。只读了摘要 | pubsonline.informs.org |